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酒店服务
Rai与酒店合作,以便在您访问活动时为您提供理想的通宵住宿。如果您使用RAI的酒店服务,我们将处理您的个人数据以安排您在酒店的住宿。
您的个人数据可能被处理的另一个原因是,如果您在我们的一家餐厅或其他餐饮场所预订了一张桌子。
执行和处理协议
当您接近我们时,RAI会处理您的个人数据(无论是否通过我们的预订系统)进行酒店预订。这涉及名称和地址详细信息,联系方式,例如电话号码和电子邮件地址,信用卡详细信息和预订详细信息。RAI处理此数据以履行基础合同的绩效,出于本合同的目的(关于预订)以及改善我们的服务。RAI还为行政目的处理这些个人数据,用于计算和记录收入和支出,出于发票和付款目的,解决付款和其他争议以及安排审核的绩效。RAI依赖于合法的依赖,即个人数据的处理对于合同的履行或合法利益是必要的,以便能够提供和改善服务。
市场营销和销售
我们在预订时使用您自愿提供给我们的个人数据来与您联系以获取类似服务。Rai依靠法律依靠其具有合法利益的法律依赖。
(市场)研究和调查
有时我们要求您参加评估,调查或客户满意度调查。在这种情况下,我们处理您的(公司)名称,联系方式以及您对调查或研究问题的答案。Rai以其合法的商业利益为基础,以帮助客户并提高我们的业务运营,服务和优惠的质量,包括通过进行调查。我们还可以使用您的答案来解决营销或销售目的(请参阅营销和销售)。
法律目的
最后,在某些情况下,我们需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,进行监管调查和合规性,或遵守执法部门的合法请求。RAI依靠遵守法律义务或合法利益。
第三方
在提供酒店服务时,RAI利用了其他当事方的服务,例如预订系统的供应商。个人数据还披露给预订过夜住宿的酒店。
我们也可能发生我们有法定义务向第三方披露您的个人数据的情况。例如,警察或市政当局可能要求我们提供数据。
LP-DEC2020
