杰米·芭芭:是时候从错误中吸取教训了
十多年前，Jaime Barba想要雇佣一位水资源数学家——这在水资源市场上是罕见的举动。如今，作为高爱瓜的首席执行官，他领导着一场数字化浪潮。他向汤姆·弗莱伯格讲述了为什么公开承认错误很重要，以及世界上第一个真正的水“数字双胞胎”模型。
为什么在水中需要更多的开放性
在全球水资源市场上，公开承认错误通常是不受欢迎的。毕竟，您正在处理对维持生命至关重要的服务和元素的交付。如果做错了，错误可能是灾难性的。
以密歇根州弗林特市的铅中毒为例，甚至因为缺乏规划，导致开普敦濒临缺水的边缘。这两件事在未来几年里都在水务部门的遗产中占据了一席之地，更不用说更广泛的历史书籍了。
然而，杰米·巴尔巴·塞维利亚诺(Jaime Barba Sevillano)认为，该行业需要更加开放和诚实地对待错误，以帮助每个人学习。
这位穿着完美的西班牙人，戴着透明镜框眼镜，梳着向后梳的头发，有着雄心勃勃的自信，并知道如何支持它，他是数字解决方案公司GoAigua的首席执行官。
他是一名电信工程师，1999年毕业于Politècnica de València大学(UPV)，在水市场工作了20年。
创建数字架构
12年前，巴尔巴担任服务于西班牙巴伦西亚市的水务公司Global Omnium的首席技术官。
当时，该公司管理着21个饮用水工厂、1.2万公里长的管道、多个污水处理厂和遍布400个城市的120万个供应点。爱游戏首页可以说这是一次规模不小的行动。然而，正是巴尔巴在2007年对一家汽车制造厂的参观，点燃了这家数字解决方案公司的起源。
他说:“我们拥有跨多个资产的运营、维护和工程团队的所有专业知识。”“我们开始改变流程，这真的很难。我们决定在我们拥有的每一项资产中都安装传感器。”
首批措施之一是向地勤人员发放pda(个人数字助理)，由他们发回图像和参数进行分析。Barba表示，他们利用得到的数据，根据“新数据的数量和质量”修改了与承包商的支付协议。
他补充说，这每年为公司节省了700万欧元，“即使在今天，也不是所有的公司都将这种流程与承包商或系统集成在一起”。
2008年，从这种“运营调整”中节省下来的钱又重新投资于“技术和整合”。首先是在巴伦西亚市安装智能电表。
他补充说:“这是欧洲第一个在固定网络中只使用智能电表的城市。”“我们收到了所有这些信息，我们也向其他城市敞开了大门。我们有70万米的固定网络。这是10年前的事，不是今天!”
我们需要一个数学家
此后不久，该公司意识到，它需要投资并加强其It团队，以跟上新的数据流，或Barba所说的“大数据系统的开始”。2011年，他坚持与一位数学家签约;这个决定在当时并没有得到广泛的鼓励。
他笑着说:“那时候不流行。”“当时水市场还没有完全理解这个想法——十多年前这是一个罕见的举动!然而，我推动了这个想法，并得到了公司董事会的支持。”
只有一名数学家被雇用，并立即投入工作，帮助确保家庭水箱的水位准确地在人们需要水的地方和时间装满;有效地重新平衡供需算法。
“每天我们都知道第二天每小时的能源成本是多少，”他补充道。
雇佣顶级数字天才显然有回报。在一年内，Global Omnium节省了100万欧元。如今，该公司有10位数学家，他们都在研究数据，看看在哪些方面可以改善供水，节省能源。
高爱瓜的诞生和成长
2018年，环球Omnium创建了高爱瓜，作为一家独立的、专注于数字转型领域的公司。根据Barba的说法，作为一家水务公司，这使公司能够从“充分了解问题”中受益。
他回忆道:“起初，我们并没有积极进入市场。“人们来到我们这里，来到巴伦西亚，看看我们开发的运行系统。”
如今，这家西班牙公司在西班牙400个城市开展业务，并在卡塔尔、哥伦比亚、安哥拉、委内瑞拉和厄瓜多尔开展国际业务。对于后者，签署了为期10年的数字化转型，包括一个计费和监控系统。
从错误中学习
在创建全数字化公用事业的道路上，一个主要的挑战仍然是＇人为阻力＇华盛顿郊区卫生委员会(WSSC)的卡拉·里德(Carla Reid)最近表示。
那么，特别是作为一家公用事业公司的外部第三方，该如何克服这种文化挑战呢?
作为咨询过程的一部分，该公司会采访公用事业公司，并分析高级IT、OT或cto级别的高管，以“找出这三人中是否有一人具有愿景——如果他们有，那么我们将与这家公司取得成功”。
奇怪的是，第三方供应商实际上是在面试潜在的公用事业客户，而不是你所期望的相反。Barba本质上是在客户中寻找内部数字大使;有人带头改变，克服由内而外的人为阻力。
为了帮助实现这一目标，他组建了一个由20人组成的团队，他们名义上是流程工程师，但实际上更像是国际外交官，负责就内部政治和阻力进行谈判。“他们是英雄，”他补充道。
寻找数字大使
俗话说得好，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。现在，这位首席执行官的战略重点是仔细挑选那些内部数字大使明显存在的项目。
他承认:“我们学到的第一个错误是与那些还没有决定要改变的公司合作。”“所以现在我们拒绝这种项目。在这些项目中，我通常没有看到想要改变流程的强烈信念。”
在谈到公司的北美市场战略时，首席执行官补充道:“我们的优势在于，我们能够将所有关于泄漏的信息与计费系统、智能电表、网络和资产的信息结合起来。我们为不同的用户使用不同的技能组合来交叉信息。我所见过的大多数公司都没有解决这个问题。”
发现真正的“数字双胞胎”
“数字双胞胎”这个词确实很流行，并且已经稳稳地进入了智能水的词典。尽管这一概念早在2002年就出现了，但基于物联网(IoT)的技术使其实现更具成本效益。
但它到底是什么意思呢?根据定义，在水中，数字双胞胎是物理资产的虚拟副本，用于了解物理对手在不同情况下的性能。
提到数字双胞胎，芭芭的脸上露出兴奋的表情。他认为，在所有的炒作和讨论中，只有一个数字双胞胎的真实例子存在，那就是在西班牙的瓦伦西亚市。他说，该系统有能力实时预测未来15分钟的需求。
“每天我们都在通过改变压力来计算模型——我们可以精确到秒，”他兴奋地说。“我还没有在其他公共设施中看到过这种情况。我访问了很多公用事业公司，他们在接下来的15分钟里都有实时关注。”
当被问及这是否是世界上唯一一个可操作的、真正的数字双胞胎模型时，Barba回答说:“是的——我知道。”
一个勇敢的方法
在创业的过程中，在建立内部公用事业数字大使大军的过程中，Barba表现出了相当大的勇气。
尽管领导着数字领域相对较新的高爱瓜公司，但他非常乐意拒绝工作和潜在的收入。如果他不能在水务公司内找到志同道合的人，愿意接受并推动变革，那么他就会离开。这是一个商业决策。
人为的抗拒会扼杀创新，尤其是数字创新。Barba承认存在挑战，并制定了策略:如果因为人们反对原则而导致鞋子不合适，那么继续前进，直到公司找到一个志同道合的组织。
该公司目前正在与越南河内的一家公用事业公司进行谈判，这位首席执行官将目光投向了亚洲市场和北美市场。
承认错误对任何人来说都不容易，尤其是那些与水有关的人。然而，犯这些错误，学习并愿意分享所获得的经验，将使Barba在不断流行的数字解决方案领域脱颖而出。
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