莱拉·汤普森:为什么我们需要供应社区

把它整合在一起

自2018年以来，莱拉·汤普森一直担任英国水务公司的首席执行官，目前正带领该公司经历一个非同寻常的过渡时期。在将英国供水界团结起来并应对新冠肺炎带来的挑战时，Tom Freyberg问道:这是首席执行官面临的最大挑战吗?

莱拉·汤普森表示，英国的水供应链需要被重新定义，并被视为供应社区。

在当前的Covid-19大流行期间，英国水务协会(British Water)及其社区成员的领导作用可以被视为首席执行官就任以来面临的最大考验，显然，她没有浪费时间帮助英国水务公司适应新形势。

在大流行开始时，作为“在一起更好”运动的一部分，该协会开始每周举行视频电话会议。

邀请嘉宾分享他们对新冠肺炎相关问题和挑战的观点、经验和专业知识，包括改变项目管道、健康与安全、运营和财务。

演讲者包括监管机构Ofwat的首席执行官Rachel Fletcher，以及环境署执行主任Toby Willison博士。

汤普森说:“正如谚语所说:‘多人的劝告中蕴含着智慧。’”“人比什么都重要。虽然我们是分开的，但我们不要失去联系。”

汤普森在接受Aquatech Online采访时表示，在3月中旬的早期电话会议中，该行业报告了主要围绕潜在员工疾病、旷工和提供托儿服务和医疗保健等个人挑战的挑战。

然而，在最近的电话会议中，讨论的话题已经转移到预测和应对“现金流挑战”、供应社区可能出现的中断，以及预测业务真正恢复正常的时间。

把握过渡期

作为伦敦大学伯克贝克学院的理学士，汤普森谈到了协会最近发生的过渡时期，甚至在大流行在英国发生之前。

她继续说道:“这是一个巨大的过渡期。“我们进行了内部人员变动;我们让不同领域的专家加入;我们正在做很多不同的令人兴奋的事情。”

这些令人兴奋的项目包括对200多名客户的成员调查，结果是“我们的成员对他们如何评价组织的反应非常好”。

部分反馈包括72%的成员，其中75%是中小企业(中小型企业)，报告说协会帮助他们获得了新业务。

首席执行官表示，她希望帮助继续将协会定位为“一个伟大的地方，来进行合作，寻找创新、技术和解决方案，以满足未来的需求”。

2020-2025年资产管理期(AMP7)要求企业以更创新、更有创造力的方式开展工作，并找到解决方案，以增强水务和废水行业的抗风险能力。汤普森说，她希望继续在水务公司之间建立更牢固的桥梁。爱游戏首页

最近加入该协会的最大公用事业公司之一泰晤士水务(Thames Water)的消息证明了这一目标。

扩大创新——不适合胆小的人

在2018年底成为首席执行官之前，汤普森曾担任英国水务公司的国际总监近13年。

她曾安排和陪同中小企业赴海外考察，见证了哪些企业和解决方案最终在一些极具挑战性的市场中获得了商机。

那么，在她看来，那些成功扩大创新规模的公司和那些陷入众所周知的“死亡之谷”的公司之间有什么共同特征呢?

她承认:“国际贸易不适合胆小的人。”“你会看到一些初创企业，但要进入国际市场，它们真的需要成为规模扩大的企业，或者是一家实力强大、经验丰富的中小企业。因为一旦你收到第一份订单，你将如何处理它?”

汤普森说，除了对国际贸易有兴趣之外，耐心也至关重要。

“你至少需要2到5年的时间来投资一个国际市场，我认为你才能获得成功。”

除了强调打入国际市场的挑战外，她还指出，该协会帮助希望进入英国市场的公司，因为“进入水务公司可能真的很难”。

随着数字音乐起舞

纵观整个英国公用事业领域，她以诺森伯兰水务公司(Northumbrian Water)为数字领域的进步榜样，该公司在过去5年里在数字领域投资超过8000万英镑。

她兴奋地说:“诺森伯兰正在带领人们走上数字化之路。”“这是实现一个行业数字化的关键部分。你必须建立一种创新的文化，并理解数字是什么样子。”

她补充说:“数字对不同的人意味着不同的东西。然后你要考虑让组织内的人走上这条路。这可能是公司内部数字整合的一个关键障碍。”

汤普森引用了诺森伯兰水务集团首席信息官奈吉尔•沃森的座右铭:“你真的需要从上到下的购买”，他表示，从首席执行官到现场运营商级别，都需要数字化购买。

促进性别平等

除了创新和数字化，汤普森强烈认为自己的角色是帮助改善性别平等，超越水，进入科学、技术、工程和数学(STEM)领域。

该组织制定了到2025年非执行董事会中女性占30%的目标。那么，为什么只把目标定在30%而不是50%呢?

她笑着说:“嗯，这很有趣，因为我在社交媒体上对此有一些厚颜无耻的评论。”

“真的吗?30% ?五年内又多了两个女人?对我来说，我把它看作是一个基线数字——这是最小值和起点。我们董事会上一位女性非执行董事是在2016年，所以已经有一段时间了。”

她补充道:“是的，我们希望得到50%或更多的回报，但前提是，作为一家机构，我们必须努力推动整个行业的变革，因此我们做出了承诺，并开始了行动。”

汤普森表示，她的目标之一是寻找女性、黑人和少数族裔背景的人，这些人不在高层，而且“永远不会被考虑加入董事会”。

她表示:“我们需要从不同的角度考虑我们的标准，并提供必要的支持，以便潜在的候选人能够继续建立信心，并加入我们的董事会，作为提高技能的一种方式。”

领导一个社区

很明显，所有的首席执行官，无论他们的组织规模如何，在应对当前的大流行时，目前都进入了未知的领域。企业必须迅速适应中断和分散的供应链和劳动力。

Lila Thompson在领导英国水务公司的国际努力中获得了十多年的经验，将不同的文化和应对挑战的解决方案联系起来，这无疑将在未来几个月证明至关重要。

如果说曾经需要一个供应社区，而不是一个汇集在一起的供应链，那就是现在。

---