观点:风险防范与风险维护是中国的双重现实

中国水务公司的风险管理有两种截然不同的方法。

执法部门加强治理污染

去年年底，一家在中国经营的新加坡环保公司因非法排放废水被处以5000万元人民币(合700万美元)的罚款。爱游戏首页该公司共有11名高管被判入狱。

过去10年，工业事故频频登上中国媒体的头条，促使地方政府加强监管，并大幅加大执法力度。

结果，由于未能通过环境审核，污水处理厂被强制关闭，管理人员因严重不当行为而入狱。除了这些可怕的法律后果，对收入、股价和形象的影响也是巨大的。

“事故几乎总是源于管理层和工作层面缺乏技术知识。”

对不法行为或贪污的调查显示，事件几乎总是由于管理和工作层面缺乏技术知识。这包括在不了解其潜在影响的情况下做出的决定，或在没有遵循适当的程序和方法的情况下执行的任务。这种基层的挑战是最难解决的。

事实上，中国经济的工业发展相对较晚，再加上其庞大的国土面积和极其迅速的增长，导致了经验丰富的管理人员、工程师和熟练技术人员的严重短缺。这是特别的情况下，多学科的知识必不可少的维护。

环保公司必须平衡这一复杂问题的所有方面，特别是在监管监管日益加强和市场环境日益严峻的背景下。我们观察到中国水务公司在风险管理方面有两种截然不同的方法。

首先，我将其描述为“整体的”，通常围绕ISO55000或ISO31000等标准构建，这些标准采取了风险管理的综合观点，维护在其中扮演着核心角色。

自上世纪90年代末以来，中国政府一直倡导将数字化作为一种支持性工具，以改善工业实践。在外人看来，这种方法就像另一个“智能水”计划，尽管它以风险预防为中心，包含了多部门、多学科的范围。

“IT领域的改进往往包括在入口处进行面部识别等噱头。”

第二种方法我称之为“竖井”(silo)方法，它的特点是列出一份清单，包括IT方面的改进(通常都是一些小伎俩，比如在入口处进行面部识别)、员工培训、法律保护(对外国公司来说，这通常涉及让一名中国人担任最高职位……)以及流程控制系统。

在未经培训的人看来，这种方法看起来又像“智能水”，但有一个泄露信息的架构:一个中央数据仓库，复制来自各种独立系统(维护、HSE、检查、实验室、环境报告)的数据，用于生成管理报告。

作为维护顾问，我们对采用第二种方法的公司往往低估维护的价值这一事实很敏感。他们告诉我们，水处理设备简单，员工不合格，他们想要一个更便宜的IT系统来维护。

他们对维护的核心、多学科作用没有达成一致意见，完全将HSE与维护脱钩。此外，官方调查结果显示，技术管理是事故的主要原因，但这一结果往往被忽视。

哪种方法会是赢家?我的观点是，由于错误的诊断，“竖井”的方法没有解决问题的根本原因，使这些公司和他们所服务的公众面临风险。

在前面提到的法律案件中被抓的新加爱游戏首页坡废水处理公司就属于这一类。过去几年从中国撤资的几家外国公司也是如此。

另一方面，采用整体方法预防风险的公司似乎做得很好，业务也在增长。无论如何，我的建议是，企业应该更深入地研究他们的智能水计划，以应对风险防范的挑战。

董事总经理
Siveco中国